【テスト運用中】ICT機器のレンタル在庫管理にZAIKAを活用。RFIDタグでオーダーと在庫を紐付けて管理。
ライカジオシステムズ株式会社
SCM部 高崎裕 様
ヘビーコンストラクション事業部
サポートチーム 今田健 様
RFIDプラン
在庫数:1,000個以上
ライカジオシステムズ株式会社
マシンコントロール/ガイダンス製品の販売、レンタルから導入サポートまでワンストップ
サービスを提供
https://leica-geosystems.com/ja-jp
課 題
お客様からのオーダー内容と実際にレンタルする在庫を紐付けて管理することが難しかった
導 入
理 由
レンタル在庫の出入りを、在庫単位でしっかり追えて、ステータス管理もできるシステムだったため
ZAIKAがレンタルに特化した仕組みで、自社製品のレンタル業務でも活用できる可能性を感じたから
結 果
在庫一点一点にRFIDタグを取り付けて、オーダー内容と実際の在庫を紐付けての管理を実現
タグのついた商品をスキャンするだけで、素早く容易に商品情報を把握
リアルタイムで、各在庫のステータスが確認可能に
——— 今回、ZAIKAを導入された部署について教えてください。

高崎様:弊社では様々な事業を行っておりますが、特にZAIKAを導入した部署に関して言うと、主な業務内容は、工事現場で使用する電気電子機器のレンタルになります。
具体的には、建設機械のガイダンス・コントロールシステムといわれるもので、GPSや各種センサー類などのICT機器のレンタルを行っています。
私は、SCM部に所属しており、弊社全体の物流に関する業務(在庫管理も含む)とお客様からのオーダーの受注管理業務をメインで担当しています。物流に関する業務の中の一部にレンタル業務があります。

今田様:私は、弊社製品の建設機械への取付け、保守、製品問合せ、レンタル品の管理をメインにやっています。

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オーダー内容と実際にレンタルする在庫を紐付けて管理することが難しかった
——— ZAIKA導入前の課題を教えてください。

高崎様:レンタル機器の出入りにおいて、在庫単位でどの機器がレンタルされて、どの機器が戻ってきたかを、オーダー内容と紐付けて管理するのが非常に難しかったという課題がありました。
お客様からのオーダーを管理するシステムは別であるのですが、オーダーを中心としたつくりになっており、レンタルする商品名と実際の在庫とを紐付けて管理できる仕組みはなかったので、難しかったということです。

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在庫の出入りをしっかり追えて、ステータス管理もできる点が良かった
——— ZAIKA導入のきっかけや決め手を教えてください。

高崎様:先ほどの課題の話とつながってくるのですが、結局、一度にレンタルする機器の数も多く、まとめて発送する以外に一部だけ発送や返却されるという場合もあるので、いつ出たか、いつ返ってきたかを在庫単位でしっかり追えるツールを希望していました。
それに加え、御社(株式会社TENT)は、レンタル事業を主軸にビジネスをやられており、そんなレンタル業を熟知されている御社が開発されたシステムであれば、弊社の機器レンタル業務でも活用できるのではないかと可能性を感じたところが一番のポイントでした。

——— 導入時〜現在に至るまでの使用感を教えてください。

今田様:使用感としては、ZAIKAはレンタルに特化したシステムということで、レンタル運用に必要な機能が一通りそろっているのが良いと思っています。管理画面のメニューや項目の言葉もわかりやすい言葉で書かれているので、詳しくない方でも使いやすいと思いました。アプリ側も、最初のホーム画面に6つのメニューが出てきますが、あれもシンプルですごく使いやすいと思っています。
あと個人的には、検索機能が便利だと感じています。例えば、出入庫伝票一覧で、お客様名がわからなくても、現場名だけで検索して、該当の伝票をすぐに探すことができるので、そういった検索機能があるので助かっています。

反対に、ちょっと使いづらいなっていうところは、在庫や出入庫伝票を登録するまでの手順が若干煩雑なところがあると感じました。慣れてしまえば大丈夫なのですが、使うまでに覚えるポイントが多いというのが現在の使用感です。

高崎様:これは、使用感とは少し観点が違うかもしれませんが、機能のアップデートや改修を、利用ユーザーの声を反映して実装してくれる点は、非常にありがたいと思っています。
弊社の要望する機能も、先日実装していただきました。

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在庫一点一点にRFIDタグを取り付けて、オーダー内容と実際の在庫を紐付けての管理を実現
——— 導入して良かった点を教えてください。

高崎様:今は本運用に向けてテスト運用の段階ということを踏まえて言うと、オーダー内容と実際の在庫とを紐付けて管理できるということがわかったので、まずは良かったです。

今田様:二つありまして、一つ目は、ZAIKAでは機器にRFIDタグを付けて管理しますが、RFIDリーダーでスキャンすると、その機器のシリアルや品番等の詳細情報をすぐに表示できる点が良いです。これまでは機器の裏面とかを見て、シリアルが記載されているところを探して、目視で手書きで記入するのがかなり手間だったんですけど、スキャンするだけですぐに出てくるのはメリットを感じています。
あと、タグの反応も良く、読み取りスピードも速いのでスムーズに作業ができています。

二つ目は、在庫一個一個に対してステータスが付与されているので、この機器は現在「レンタル中」なのか「有効」なのかが、明確に一目でわかるようになった点は良いなと思っています。

高崎様:RFIDタグを取り付けた機器を実際の現場に出して試験中なのですが、今後目指していることが実現できそうだという感触が得られたのが良いと思っています。

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——— 今後ZAIKAを使ってやりたいことや、目標がありましたら教えてください。

高崎様:弊社のレンタル機器セットすべてにRFIDタグを付けて、レンタル在庫の出入れ管理をしていくことで効率化を図りたいと考えています。
そのためにも、ZAIKAを100%活用できるよう当面のテスト運用に取り組んでいきます。

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——— 高崎様、今田様、本日はありがとうございました!
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